好军嫂家政服务中心是经工商注册专业从事家政服务的军嫂再就业机构。公司以“诚信,专业,规范”为服务宗旨,把家政服务作为一项事业,开拓进取、规范管理,力创家政行业的品牌企业。中心与机关、企事业单位、医院多家单位合作对接,承担各种家政服务项目,选聘高素质家政人员到各单位和客户家中服务。
中心与省内外有关机构建立了长期、稳定的合作关系,以为军嫂提供再就业岗位为重点工作,同时吸纳了部分经过培训、体检合格的下岗职工从事家政服务工作。既保证了家政从业人员的来源稳定,又解决了部分军嫂及下岗职工的再就业问题。以“自强光荣,诚信服务,专业规范”为经营理念,强调了职业道德,服务技能,心理素质培训和雇主跟踪管理服务,努力建设一支高素质、专业化的家政服务队伍。
中心借鉴了国内各地家政服务业的成熟经验,形成了有自己特色的、完善的、军嫂特色的管理模式。公司重信誉、重质量、重服务,以“诚信,专业,规范”的服务宗旨,在家政行业中努力创造自己的服务特色,树立自己良好的品牌。
经营理念
中心建立科学完善的管理制度,坚持任人唯贤、能者上的用人原则,重视家政管理人才选择和培养。家政服务人员必须经过严格选拔,通过专业知识和技能的培训,培训考试合格者才能进入中心,保证员工具有很高的综合素质,中心为员工提供了一个展现个人魅力和施展才华的平台。从而使中心以“专业的管理团队、科学的管理体制、优秀的员工队伍。”在沈阳家政市场中占有一席之地。
价值观
我们坚持以人为本,以顾客为中心,人性化服务,并使之贯穿于整个服务流程中的每一个环节。让顾客感觉到我们的员工使家庭变得温暖、温馨,我们乐于与广大家庭的每一位成员建立良好、持 久的关系。
为了提高服务水平,我们在中心内部提出“全面质量管理”的概念。就是以客户需求为导向,从客户的要求出发,再回到对客户的周到服务。服务质量的好坏直接影响到企业的发展,因此我们坚持服务质量第一、顾客至上,全心全意为顾客服务,顾客所需要的就是我们所服务的。
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